Olá!
Foi debitado da minha conta corrente um seguro residencia do qual eu não solicitei, fui ao banco e falei com o gerente, ele solicitou o estorno do valor e disse que em 15 dias iria estornar esse valor em minha conta, mas fazem 60 dias e nada, eu ligo toda semana e ele já não atende mais e passa para as atendentes e elas falam a mesma coisa sempre que tenho que esperar que a seguradora é de São Paulo e eles não podem fazer nada, o que faço?
Grata
Bom dia Adriane,
Vá pessoalmente na agência e fale com o gerente, peça para que ele entre em contato com a seguradora e que resolva o problema em sua presença.
Caso tenha passado muito do prazo, procure por seus direitos.
Se precisar fazer um empréstimo, solicite a cotação preenchendo o formulário na home-page do nosso site, para que um de nossos parceiros entre em contato com você e tire suas dúvidas.
Estamos à disposição.