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Olá!
Foi debitado da minha conta corrente um seguro residencia do qual eu não solicitei, fui ao banco e falei com o gerente, ele solicitou o estorno do valor e disse que em 15 dias iria estornar esse valor em minha conta, mas fazem 60 dias e nada, eu ligo toda semana e ele já não atende mais e passa para as atendentes e elas falam a mesma coisa sempre que tenho que esperar que a seguradora é de São Paulo e eles não podem fazer nada, o que faço?

Grata